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Online-Schlichtungsplattform

Die EU-Kommission bietet aufgrund der ODR-Verordnung Nr. 524/2013 eine von ihr betriebene Plattform zur Online-Streitbeilegung bei Verbraucherbeschwerden (kurz „OS-Plattform“ genannt) an.

Diese Plattform ist über den externen Link www.ec.europa.eu/consumers/odr zu erreichen.

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